POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇAO DE DADOS

Informação adicional e detalhada sobre o uso de seus dados pessoais

Quem é responsável pelo processamento dos seus dados?

Identidade: EUROPA MUNDO VACACIONES, S.L
CIF: B81742421
Endereço: Calle GARCÍA DE PAREDES, 55, 1º PLANTA, CP 28010 Madrid
Telefone: +34 917 589 200
Email: attcliente@europamundo.com
Gerente de Segurança ou Delegado para Proteção de Dados: JTB
Email: private@jtb.com

Com que finalidade tratamos seus dados pessoais?

Tratamos os dados pessoais que você nos fornece com os seguintes propósitos:

  1. Cumprir o dever de informação e obter os consentimentos exigidos pelos novos regulamentos europeus para a proteção de dados pessoais.
  2. Mediação no bilhete ou reservas em todos os meios de transporte, reserva de hotéis e serviços em empresas turísticas, bem como a organização e venda de pacotes, através de agências ou diretamente aos clientes finais.
  3. O envio de comunicações comerciais de nossos produtos ou serviços, a menos que você expresse o contrário por qualquer meio. Em qualquer caso, a autorização para tratar os seus dados para este fim é voluntária e a proibição só resultaria que não iria receber ofertas comerciais dos nossos produtos ou serviços.

No obstante, si usted nos autoriza Europamundo seguirá conservando su información para el envío de comunicaciones comerciales que consideremos sea de su interés: promociones, descuentos, nuevas rutas, etc.

En cualquier caso, usted siempre podrá ejercitar los derechos que le reconoce la normativa vigente poniéndose en contacto a través de la vía que le sea más cómoda.

Com quais dados lidamos?

No âmbito da prestação de serviços da Europamundo, e dentro dos limites e propósitos consentido por você, a Europamundo unicamente processará os dados que são estritamente necessários para a correta gestão contratual e/ou a prestação dos serviços solicitados.

A Europamundo somente usará os dados que você nos forneceu enquanto a relação contratual e/ou mercantil estiver em vigor, preservando-os posteriormente por um período de quatro anos conforme os regulamentos fiscais.

No entanto, se nos autorizar, a Europamundo continuará guardando as suas informações para o envio de comunicações comerciais que consideramos de seu interesse: promoções, descontos, novas rotas, etc.

Em qualquer caso, você pode sempre exercer os direitos concedidos pelos regulamentos atuais, entrando em contato conosco da maneira mais conveniente.

Qual é a legitimidade para o tratamento de seus dados?

A Lei autoriza a Europamundo a processar os seus dados no âmbito da relação contratual existente entre você e a nossa empresa. No entanto, Europamundo valora muito a confiança, por isso iremos mantê-lo informado em todos os momentos dos dados que coletamos, o por que e que o uso que damos, sempre pedindo seu consentimento explícito.

Para quais destinatários seus dados serão comunicados?

Dependendo dos serviços que tenham contratado conosco, pode ser que a Europamundo seja obrigada a comunicar os seus dados a terceiros (hotéis, empresas de avião, trem, barco…), pode ser o caso que esses terceiros estejam fora do Espaço Económico Europeu (Transferências Internacionais), e nesse caso, tomaremos as medidas necessárias para garantir a segurança e o tratamento correto dos seus dados.

Além disso, para a prestação adequada de serviços (hospedagem web, suporte, marketing eletrônico, etc.), alguns prestadores de serviços contratados por nossa empresa podem ter acesso a informações pessoais necessárias para desempenhar suas funções. Estes serviços prestados por terceiros são necessários para o desenvolvimento da nossa atividade e, em todos os momentos, o processamento dos dados que realizam é regido por um contrato que liga o destinatário dos dados à nossa entidade.

Em nenhum caso os terceiros aos que fornecemos seus dados pessoais usarão as informações para fins diferentes daqueles para os quais os dados pessoais se comunicaram especificamente, sendo obrigados a tratar os seus dados de acordo com as diretrizes estipuladas pela nossa organização, acordes à nossa política de privacidade e aos regulamentos atuais sobre proteção de dados.

Europamundo comprometida com a sua privacidade e proteção de dados pessoais, escolherá apenas prestadores de serviços que oferecem garantias suficientes para implementar medidas técnicas e organizacionais apropriadas para que o tratamento esteja em conformidade com a legislação aplicável à proteção de dados e garanta a proteção dos direitos do usuário.

Quais são seus direitos quando você nos fornece seus dados?

Você, como único proprietário dos dados que você nos fornece, é reconhecido pela lei a uma série de direitos que você pode exercer a qualquer momento:

Acesso – Você tem o direito de obter da Europamundo, como responsável pelo processamento de seus dados pessoais, acesso aos dados que estamos lidando a todo momento, bem como informações detalhadas sobre certos aspectos do tratamento que estamos realizando.

Retificação – Você tem o direito de obter a retificação de seus dados pessoais quando estes forem imprecisos e completa-los quando estiverem incompletos.

Supressão – Você tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em todo momento, embora o exercício deste direito possa implicar a impossibilidade da Europamundo para fornecer ou continuar fornecendo os serviços contratados.

Limitação ao tratamento de seus dados- Você tem o direito de solicitar a limitação relativa ao tratamento dos seus dados pessoais, embora o exercício deste direito possa implicar a impossibilidade da Europamundo para fornecer ou continuar fornecendo os serviços contratados.

Oposição ao tratamento de seus dados – Você pode se opor ao tratamento de seus dados. Neste caso, a entidade deixará de tratar os seus dados pessoais de acordo e dentro dos limites estabelecidos na Lei. O exercício deste direito pode implicar a impossibilidade da Europamundo para fornecer ou continuar fornecendo os serviços contratados.

Direito à portabilidade dos seus dados. – Você tem o direito de receber uma cópia dos dados pessoais que a Europamundo está tratando, em um formato estruturado, de uso comum e leitura mecânica e de transmiti-los para outro controlador de dados.

Direito de retirar o consentimento. – Você pode, a qualquer momento, retirar o consentimento concedido à Europamundo para o tratamento de seus dados pessoais de uma forma geral ou com relação a um propósito específico, sem afetar a legalidade do tratamento do consentimento antes da sua retirada.

Você pode exercer esses direitos entrando em contato com a pessoa responsável dos dados. Para isso, você pode usar as informações de contato fornecidas no início deste documento. Se você deseja obter informações adicionais sobre o exercício de seus direitos, você também pode contatar a Agência Espanhola de Proteção de Dados.

Se você pensa que seus direitos não foram tratados adequadamente, você pode enviar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados. C / Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid. www.agpd.es.

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